LISTAGRUPO · INFORMAÇÕES E SUPORTE
Política de Privacidade
Última atualização: 25 de setembro de 2026.
Esta política explica como o ListaGrupo (listagrupo.com) utiliza dados para manter seu diretório de grupos e canais do Telegram. O contato da gestão do ListaGrupo para assuntos de privacidade é suporte@listagrupo.com.
Dados usados no serviço
- Conta: nome de usuário, e-mail, senha protegida por hash e registros associados à criação e ao acesso da conta. A senha original não fica disponível para leitura no painel.
- Envios: link, nome, descrição, categoria, imagem, quantidade de participantes quando disponível, autor do envio e situação da revisão. A identificação consulta informações que a prévia do Telegram disponibiliza.
- Segurança e navegação: informações técnicas, como endereço IP, horários, navegador, cookies de sessão e registros do servidor, podem ser utilizadas para funcionamento, contagem de visitas e prevenção de abuso.
- Atendimento: endereço de e-mail e informações que você encaminha ao solicitar suporte, exercer direitos ou denunciar uma listagem.
Para que precisamos desses dados
Usamos os dados para autenticar sua conta, recuperar o acesso, vincular os envios à área Minha conta, analisar cadastros e denúncias, impedir duplicidades e proteger o serviço. Conforme a finalidade, o tratamento se apoia na execução do serviço solicitado, no cumprimento de obrigações legais, no exercício regular de direitos ou no legítimo interesse de segurança, respeitados os direitos do titular. Quando uma atividade depender de consentimento, ele deverá ser solicitado especificamente.
O cadastro não exige confirmação por e-mail. A recuperação de senha envia uma mensagem quando solicitada; o WordPress pode incluir nela o IP de origem da solicitação. Não usamos o cadastro como autorização para publicidade por e-mail.
O que fica público
Após aprovação, as informações da listagem, incluindo imagem e link de convite, ficam acessíveis aos visitantes e podem aparecer em buscadores. Enviar um convite de grupo privado ao diretório permite sua divulgação pública: não envie links ou dados que devam permanecer restritos. O e-mail de acesso e a senha da conta não são exibidos nos cartões dos grupos.
Hospedagem e serviços externos
O WordPress armazena contas e listagens no banco de dados da hospedagem Hostwinds. A infraestrutura de e-mail processa mensagens de recuperação e atendimento. A hospedagem e outros fornecedores podem operar fora do Brasil; o tratamento deve observar as salvaguardas aplicáveis à transferência internacional de dados.
Fontes, ícones, bibliotecas e algumas imagens são carregados de serviços externos, como Google Fonts, jsDelivr, cdnjs e servidores de imagens do Telegram. Ao carregar esses recursos, seu navegador pode transmitir IP e informações técnicas aos respectivos fornecedores. Links para o Telegram levam a um ambiente com regras e política de privacidade próprias.
Cookies e sessão
Utilizamos recursos de sessão e autenticação para manter o acesso e o funcionamento do site. Algumas páginas também utilizam sessão para evitar a repetição da contagem de uma visita. Você pode bloquear ou apagar cookies no navegador, mas isso pode encerrar o login ou impedir funções do serviço. Novos usos de rastreamento ou publicidade deverão ser informados nesta política e contar com os controles exigidos para a finalidade.
Conservação e proteção
Os dados da conta são mantidos enquanto necessários à prestação do serviço. Envios recusados ou removidos podem conservar registros necessários à prevenção de reenvios abusivos e à análise de disputas. Pedidos de exclusão são avaliados considerando a finalidade, obrigações de guarda e exercício de direitos; cópias de segurança podem ter um ciclo de retenção próprio. O acesso administrativo é restrito e o site utiliza HTTPS, mas nenhum sistema elimina todos os riscos.
Seus direitos e como solicitar
Você pode solicitar informações sobre o tratamento, acesso, correção e, nas hipóteses aplicáveis, exclusão, anonimização, portabilidade, oposição ou revogação de consentimento. Escreva para suporte@listagrupo.com, indicando o pedido e o e-mail da conta. Podemos pedir uma confirmação proporcional de identidade para evitar entregar dados a terceiros. Não envie sua senha ou documentos na primeira mensagem.
Para uma listagem que exponha dados pessoais ou viole direitos, consulte Denúncia e remoção. Esta política pode ser atualizada; a data no início identifica a versão disponível.